Problèmes à Zaventem
et autres aéroports

Ces dernières semaines, des clients ont manqué des vols, des vols ont été retardés ou annulés.  Nous voyons aussi plus de cas de bagages qui n'arrivent pas à destination. Ces problèmes ne se produisent pas seulement à Zaventem, mais aussi dans d'autres aéroports en Europe. Cela soulève de nombreuses questions quant à savoir qui doit rembourser quels coûts, et quand. Sur cette page, vous trouverez un aperçu des questions fréquemment posées sur la couverture de l'assurance voyage ou annulation et leurs réponses.
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Longues files d’attente
photo: Leio McLaren