Dictionnaire

Ici vous trouverez la définition des termes les plus utilisés dans le monde de l'assurance voyage.

Personne assurée
Les personnes physiques domiciliées dans l'U.E. ou en Suisse mentionnées dans les conditions particulières.

Sinistre
C'est un événement inattendu décrit dans le contrat, qui cause un sinistre et dont découle un versement d'une indemnité par l'assureur.

Compensation
Les prestations convenues dans le cadre du contrat d'assurance.

Preneur d'assurance
Une personne physique ou une personne juridique qui souscrit un contrat.

Couverture
Un engagement pris par l'assureur dans lequel il s'engage à verser une indemnité à l'assuré ou à organiser certains services si un événement causant un sinistre décrit dans le contrat se produit.

Début des garanties
Le moment où les garanties convenues dans le contrat entre en vigueur.

Franchise
Montant que l'assuré doit payer en cas de sinistre.

Exclusion
Définit les événements et circonstances qui ne sont pas couverts.

Conditions générales
Contient toutes les dispositions applicables sur toutes les polices.

Les garanties et les exceptions
Celles-ci définissent les engagements pris par l'assureur et les événements et circonstances qui ne sont pas couverts.

Assureur
AWP P&C S.A.- Belgian branch.

Police
Le contrat qui contient les conditions générales et les conditions particulières.

Prime
La prime est le prix du contrat d'assurance. C'est un prix que le preneur d'assurance paie afin qu'il puisse bénéficier de la couverture d'assurance.

Annulation
L'annulation du contrat de voyage par le voyageur à cause d'un événement couvert, décrit dans les conditions générales du contrat.

Territorialité
L'endroit où la couverture du contrat d'assurance est valable.

Foire aux questions

Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées sur les assurances voyage d’Allianz Assistance.
 

FAQ

Documents

Ici vous trouverez toutes les conditions générales de nos assurances temporaires et annuelles ainsi que les formulaires de déclaration sinistre.

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Si vous avez des questions concernant nos produits et services ou votre police, vous pouvez toujours contacter notre Welcome Desk.

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