Een schadegeval indienen 

Op de volgende manieren kan je contact met ons opnemen:
Start live chat +32 (0) 2 290 64 68
Wij zijn bereikbaar op Live Chat werkdagen van 09:30 tot 16:00 uur
en bij bellen werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur

Zit je in een noodsituatie in het buitenland? Bel dan ons noodnummer (dag en nacht bereikbaar)
+32 (0) 2 290 61 00 (noodsituaties 24/24u)

We bieden u graag onze hulp aan. Als er zich een ongelukkig voorval heeft voorgedaan voor of tijdens uw reis en u bent hiervoor gedekt, dan hoeft u gewoon een schadeformulier in te dienen. Wij behandelen uw schadegeval zo snel mogelijk en antwoorden met plezier op al uw vragen. Hoe vollediger uw dossier, hoe sneller en efficiënter wij uw schade kunnen behandelen.

Dringende bijstand nodig?

Neem meteen contact op met onze alarmcentrale, beschikbaar 24/24u, 7/7d, 365 dagen per jaar:

Telefoon: +32 (0) 2 290 61 00

Hoe kan ik een schadegeval indienen? 

Hieronder vindt u alle schadeformulieren. Als u een schadegeval wilt indienen, gelieve het geschikte formulier in te vullen, afhankelijk van uw type schade, en zo snel mogelijk naar ons terug te sturen. Voor de aangifte van een reisannulering of –onderbreking en evenementannulering betreft het een online aangifteformulier waar u ook de noodzakelijke documenten / bewijstukken kan uploaden. Gelieve deze documenten (inschrijvingsfactuur, annuleringsfactuur, bewijs ter staving van de annulering) afzonderlijk in te scannen in pdf formaat vóór het invullen van de aangifte.

In het geval van een annulering wegens medische reden verzoeken wij u eerst het medisch formulier te downloaden en te laten invullen door uw arts, alvorens de online aangifte in te vullen.

Tips voor een snelle schadeafhandeling:

Een volledig ingevulde aangifte met de juiste documenten zorgt voor een snellere afhandeling.

Zorg er dus voor dat u alle nodige documenten bij de hand hebt wanneer u de online schadeaangifte start.

Gelieve het ingevulde formulier terug te sturen naar :

Allianz Assistance  
Technical Customer Care 
Koning Albert II-laan 32
1000 Brussel 
België 

Email: welcome.be@allianz.com

Veelgestelde vragen

Wij voorzien u graag van antwoorden op de meest gestelde vragen over de Allianz Assistance reisverzekeringen.

Veelgestelde vragen

Voorwaarden

Alle documenten, van de algemene voorwaarden van onze reisverzekeringen, tot schadeformulieren, vindt u hier.

Documenten

Contactgegevens

Indien u vragen hebt in verband met onze producten en diensten of over uw polis kan u altijd onze Welcome Desk contacteren.

Contacteer ons