Warning: You are using an outdated Browser, Please switch to a more modern browser such as Chrome, Firefox or Microsoft Edge.

Coronavirus
Op onze jaarlijkse en tijdelijke reis- en annuleringsverzekering zit nu ook een dekking voor Covid-19.
Wat wordt precies vergoedt bij welke verzekering en wat zijn de gevolgen voor je geplande reizen?
Lees hier meer

Contacteer ons

Op de volgende manieren kan je contact met ons opnemen:
Wij zijn bereikbaar via Live Chat op werkdagen van 09:30 tot 16:00 uur
en telefonisch op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur

Zit je in een noodsituatie in het buitenland? Bel dan ons noodnummer (dag en nacht bereikbaar)

Algemene vragen
Indien u vragen hebt in verband met onze producten en diensten of over uw polis kan u altijd onze Welcome Desk contacteren, bereikbaar van maandag tot vrijdag, 08u30 tot 17u.

Telefoon: +32 (0) 2 290 64 68

Email: welcome.be@allianz.com

Dit is het juiste nummer voor onze Welcome Desk. In onze confirmatiemail wordt momenteel 2 keer het nummer voor assistance vermeld. We passen dit zo snel mogelijk aan.

Dringende bijstand nodig?
Neem meteen contact op met onze alarmcentrale, beschikbaar 24/24u, 7/7d, 365 dagen per jaar:

Telefoon: +32 (0) 2 290 61 00

Email: assistance.be@allianz.com

Een schadegeval indienen

Om een schadegeval in te dienen kan u gebruik maken van de schadeformulieren op deze website. u kunt deze mailen naar welcome.be@allianz.com of opsturen per post naar dit adres:

AWP P&C S.A. - Belgian Branch
Koning Albert II-laan 32
1000 Brussel

België Consumenten

Bent u een klant met een vraag over uw verzekeringspolis of op zoek naar hulp bij het kiezen van een nieuwe verzekering? Neem dan rechtstreeks contact op met uw makelaar. 

VIND HIER de gegevens van onze partners.

Veelgestelde vragen

Wij voorzien u graag van antwoorden op de meest gestelde vragen over de Allianz Assistance reisverzekeringen.

Voorwaarden

Alle documenten, van de algemene voorwaarden van onze reisverzekeringen, tot schadeformulieren, vindt u hier.

Contactgegevens

Indien u vragen hebt in verband met onze producten en diensten of over uw polis kan u altijd onze Welcome Desk contacteren.