Il n’est jamais agréable de se retrouver bloqué le long de la route à cause d’une panne. Mais cette déveine devient tout de suite plus supportable lorsque vous savez que vous pouvez compter sur un partenaire fiable pour vous dépanner. Un partenaire qui, en outre, associe les services les plus efficaces aux prix les plus avantageux, tout en tenant compte de vos besoins. Ne vous inquiétez plus si votre voiture vous fait faux bond, nous nous occupons de tout, rapidement et efficacement.
Belgique Base
✔ Assistance dépannage 24h/24
✔ Tarifs compétitifs
✔ Pas de coûts superflus
✔ Réparation sur place
✘ Véhicule de remplacement
✘ Couverture en Europe
✘ Sinistres existants et acte intentionnel
✘ Véhicules de plus de 3,5 tonnes
Formule
Belgique Base
Belgique Base
Qu'est-ce qui est assuré ?
En cas d'immobilisation du véhicule pour cause de panne, d'accident, d'incendie, de tentative de vol ou de vandalisme sur le lieu du sinistre :
Assistance véhicules BELGIQUE 10 km en dehors des frontières du pays :
Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?
Sont notamment exclus :
Sinistres existants et acte intentionnel
Véhicules de plus de 3,5 tonnes
Véhicules de plus de 8 places, utilisation pour un transport rémunéré, voitures de police, véhicules de location, ...
Sports et entraînement motorisés et/ou rémunérés (primes)
Demandes d’indemnisation à la suite de grèves et de catastrophes naturelles
Frais de devis, frais de réparation et pièces de rechange pour le véhicule
Frais imposés par le véhicule de remplacement comme la garantie, les péages, le carburant, les équipements supplémentaires, ...
Compensation de voyage pour des souvenirs perdus.
Compensation de revenu en cas de retard de l'assistance
Assistance organisée par vos soins sans que nous ayons donné notre accord
Pourquoi choisir l’assistance
dépannage basique chez Allianz Assistance ?
dépannage basique chez Allianz Assistance ?
-
Une assistance dépannage dans toute la Belgique
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Depuis le pas de votre porte jusqu’à votre destination
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Un réseau international
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Prix avantageux
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En toute tranquillité sur la route
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Joignables 24h/24
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Un calcul sans coûts superflus
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Véhicule de remplacement
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Pas de coûts superflus
Une assistance dépannage dans toute la Belgique
Notre réseau de mécaniciens et de dépanneuses couvre l’ensemble du pays (jusqu’à maximum 10 km avant la frontière belge).
Une panne de voiture vous immobilise le long de la route en Flandre, à Bruxelles ou en Wallonie ?
Nos dépanneurs professionnels sont toujours à proximité, et se mettent directement en route pour vous aider aussi rapidement que possible.
Depuis le pas de votre porte jusqu’à votre destination
Nos mécaniciens et dépanneuses viendront rapidement vous aider, même si vous tombez en panne dans votre propre rue. Chacune de nos formules de dépannage (Belgique Base, Belgique Complète et Belgique + EU Complète) vous donne droit à une assistance dépannage depuis le pas de votre porte jusqu’à votre destination. Si, le matin, vous découvrez que votre voiture ne démarre pas (par exemple à cause du gel ou d’une batterie déchargée), n’hésitez pas à contacter nos services. De cette manière, vous arriverez tout de même à l’heure au travail.
Un réseau international
Pour ses services d’assistance dépannage, Allianz Assistance peut compter sur le réseau international d’auxiliaires et de professionnels fiables.
Nos opérateurs sont donc en mesure de vous apporter une aide rapide, efficace et professionnelle en toute situation d’urgence. Il vous suffit d’appeler le numéro de la centrale (+32 2 773 62 61). Nos collaborateurs s’occupent du reste.
Prix avantageux
Chez Allianz Assistance, nous mettons un point d’honneur à éliminer tout coût superflu. Nous mobilisons nos mécaniciens et dépanneuses lorsque vous en avez besoin, au lieu de les laisser patienter jusqu’à ce que vous soyez confronté à une panne. Nous pouvons ainsi maintenir des prix très avantageux, tout en vous venant rapidement et efficacement en aide.
En toute tranquillité sur la route
Aucune panne automobile ne nous est étrangère. Votre moteur tousse ou la batterie ne fonctionne plus ? Nos mécaniciens viendront régler le problème. Vous êtes impliqué dans un accident ou votre voiture a subi des actes de vandalisme ? Nos services vous viennent en aide dès que votre voiture est immobilisée. Voilà déjà un souci de moins.
Joignables 24h/24
Nos services sont joignables 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Vous êtes immobilisé le long de l’autoroute au milieu de la nuit ? Appelez la centrale d’urgence (+32 2 773 62 61), et vous serez mis en relation avec l’un de nos opérateurs. Il ou elle vous assistera et fera directement le nécessaire : noter vos coordonnées et envoyer un mécanicien et/ou une dépanneuse sur place. Pour autant que la situation le permette, nous mettons tout en œuvre afin que vous puissiez reprendre la route dans l’heure.
Un calcul sans coûts superflus
Le prix exact de votre formule d’assistance dépannage dépend de l’âge du véhicule : moins de 6 ans, entre 6 et 10 ans, ou plus de 10 ans. L’âge de votre véhicule est calculé à partir de la date de la première immatriculation pour calculer l’âge de votre véhicule. Nous ne comptons aucun frais de souscription, de modification ou autres pour ce calcul. Une police chez Allianz Assistance couvre un véhicule : il peut s’agir d’une voiture ou d’une moto. Le véhicule doit avoir une plaque belge et son poids ne peut pas excéder 3 500 kg.
Véhicule de remplacement
La formule basique de dépannage ne prévoit pas de véhicule de remplacement. Il est, en revanche, inclus dans la formule «Assistance dépannage Belgique Complète». La formule «Assistance dépannage Belgique et Europe Complète» vous donne, quant à elle, droit à un véhicule de remplacement ou à votre rapatriement. Dans les deux cas, vous ne devez pas vous inquiéter : nous réglons, payons et organisons le nécessaire. Et vous atteindrez quand même votre destination.
Pas de coûts superflus
Vous pouvez facilement et rapidement souscrire à notre assistance dépannage en ligne. Cela signifie que nous n’employons pas d’intermédiaires et que vous ne devez pas vous rendre chez un assureur pour souscrire à l’assurance dépannage de Allianz Assistance. C’est, pour nous, un moyen supplémentaire d’éviter les coûts superflus et, pour vous, une manière simple et rapide pour régler les questions pratiques de votre assistance dépannage sans quitter votre fauteuil.
Dépannage en Belgique
Une panne de voiture n’est jamais la bienvenue, que ce soit pendant votre trajet quotidien pour aller au travail ou pendant le week-end pour rentrer chez vous après une séance de cinéma. Il n’est donc pas superflu de souscrire à un service de dépannage. Tout ça coûte cher, pensez-vous ? Laissez-nous vous convaincre du contraire.
Choisissez votre dépannage
Belgique Base
A partir de 59,95 € par an
Belgique Complète
A partir de 99,95 € par an
BE + EU Complète
A partir de 129,95 € par an
Durée: 1 an
Pas de frais de police
Assistance au domicile
Assistance en Belgique
Véhicule de remplacement
Assistance en Europe
Informations importantes concernant les assurances proposées
Les produits d’assurance (dommages) sont souscrits par AWP P&C SA - Belgian Branch (agissant sous la dénomination Allianz Assistance), Boulevard du Roi Albert II à 1000 Bruxelles, agréée sous le code 2769 - numéro d’entreprise : 0837.437.919, TVA : BE 0837.437.919, compte bancaire : BE32 7310 2283 6502, BIC : KREDBEBB. AWP P&C SA - Belgian Branch est la succursale belge de l’assureur français AWP P&C SA, rue Dora Maar 7 à 93400 Saint-Ouen, RCS Bobigny 519 490 080.
Les produits proposés par Allianz Assistance sont assujettis au droit belge. Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique ou au Luxembourg et y avoir leur résidence principale.
Plaintes
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à Allianz Assistance, service qualité, par e-mail à l’adresse quality.be@allianz.com. Vous n’êtes pas satisfait de la suite que nous donnons à votre plainte ? Prenez alors contact avec l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, via le site https://mediationconsommateur.be/fr ou à l’adresse info@ombudsman.as.
Informations et téléchargements
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Assurance
Consultez les conditions générales et Document d'information sur le produit d’assurance
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Foire aux questions
Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées sur les assurances voyage d’Allianz Assistance.
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Ici vous trouverez toutes les conditions générales de nos assurances temporaires et annuelles ainsi que les formulaires de déclaration sinistre.
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Si vous avez des questions concernant nos produits et services ou votre police, vous pouvez toujours contacter notre Welcome Desk.