24h Assistance Médicale

Consultant Technical Assistance chez Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance - Allianz Global Assistance

Consultant Technical Assistance

Votre défi

  • Responsable de l’accueil téléphonique de nos assurés qui ont besoin d’assistance (panne, dépannage après accident, annulation de voyage, rapatriement, dégâts à l’habitation …) dans le monde entier.
  • Vous n’avez qu’un seul objectif: offrir avec empathie la solution la plus appropriée à notre client.
  • Ouvrir et traiter le dossier d’assistance: administration, vérifier les termes des contrats, appliquer les procédures appropriés, registrer chaque contact clientèle ou correspondant,…
  • Avoir des contacts fréquents avec notre réseau local ou mondial de fournisseurs et de correspondants.
  • Votre communication claire, multilingue assure un transfert souple des tâches à vos collègues.  Ensemble nous suivons les demandes d’assistance 24h/7.
  • Etre un des maillons les plus importants de nos prestations de services.

Vos compétences

  • Avoir quelques années d’expérience dans une fonction à orientation service ou être un professional débutant qui souhaite transformer son bachelor en valeur ajoutée.

  • Etre multilingue, minimum trilingue (Fr/Nl/E).

  • Rendre service à distance à nos clients et résoudre par des contacts téléphoniques multiples vous donne de l’énergie.

  • Un horaire flexible équivaut pour vous à de la liberté.

  • Votre équipe, vos clients, votre responsable vous décrivent comme un homme-orchestre.

Pourquoi Allianz Global Assistance ?

  • Une équipe expérimentée et chevronnée dans une société dynamique, active en Belgique avec la puissance d’un groupe international.

  • Un job passionnant, multilingue et polyvalent au sein d’une société solide située au coeur de Bruxelles à  proximité du métro.

  • Des shifts de lundi à dimanche – entre 7h00 et max 22h, avec des horaires adaptés individuellement.

  • Aussi la possibilité de choisir pour travailler la nuit: en moyenne 14 nuits/mois de 21h30 jusqu’à 7h30

  • Un plan de développement et un package salarial cohérent complété par des chèques repas, de multiples avantages extra légaux comme une assurance groupe et hospitalisation, des réductions chez nos partenaires.

Postulez maintenant

Plongez-vous dans le monde passionnant et dynamique de l’assistance et de l’assurance voyage. Faites parvenir sans tarder votre cv et lettre de motivation: Allianz Global Assistance, HR, rue des Hirondelles, 2 à 1000 Bruxelles ou recruitment@allianz-global-assistance.be.

Allianz Global Assistance - Deel
Partagez cette fonction via les réseaux sociaux


SUIVEZ-NOUS SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Allianz Global Assistance - Worldpay-logo

L’assureur des produits proposés sur ce site web est AWP P&C S.A., Belgian branch, Rue des Hirondelles 2, 1000 Bruxelles – Belgique. Entreprise admise sous le numéro FSMA 2769, numéro d’entreprise 0837.437.919.